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TV liga, mas não aparece imagem? Veja possíveis causas e como resolver

Se a sua TV liga, mas permanece com a tela preta em vez de mostrar a imagem, saiba que existem algumas maneiras de diagnosticar o problema e tentar resolvê-lo. Mau contato nos cabos e entradas e erros de configuração são algumas das causas mais comuns para essa situação. Porém, o caso também pode ser mais grave, como defeitos no sistema de LED, por exemplo.

Para ajudar a solucionar esse tipo de problema, o TechTudo separou abaixo algumas dicas. Ainda assim, é importante destacar que, caso nenhuma delas funcione, o mais aconselhável é que o usuário procure por uma assistência técnica da fabricante.

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Mau contato nos cabos ou problemas com adaptadores

Um dos problemas mais comuns está no mau funcionamentos dos cabos e de possíveis adaptadores utilizados na televisão. Caso algum deles esteja apresentando defeito, é bastante possível que isso esteja impedindo que a sua televisão funcione corretamente – nesse caso, deixando-a com a tela completamente preta.

Por isso, vale a pena testar esses mesmos cabos em outra TV – ou fazer o contrário: mudar os cabos da televisão. Feito isso, será possível descobrir se o problema é mesmo nesses gadgets ou não.

1 de 2 Verifique se os cabos estão funcionando corretamente — Foto: Lucas Mendes/TechTudo Verifique se os cabos estão funcionando corretamente — Foto: Lucas Mendes/TechTudo

Problema no sistema de LED

Outro defeito que impede que a tela da TV exiba o conteúdo da maneira correta está no sistema de LED. Como todas as "luzinhas" estão interligadas, se apenas uma delas estiver com problema, já é suficiente para que todas as outras apresentem erros de reprodução. Em alguns casos, elas podem parar de funcionar completamente.

Para essa situação, a dificuldade é um pouco maior: se, ao diagnosticar o problema, a conclusão for que o defeito realmente está em um dos LEDs, o usuário precisa levar o televisor para o suporte. Dependendo do preço do conserto, pode ser mais válido até comprar outra televisão. Se essa for a sua situação, vale a pena checar os melhores preços no Compare TechTudo.

Erros de configuração

Muitas televisões costumam vir de fábrica com um recurso chamado "Energy Saving". Como o próprio nome sugere, sua função é diminuir o consumo de energia da TV. Uma das maneiras desse recurso economizar a luz é desligando o modo de vídeo da TV. Assim, quando essa função está ativada, a televisão passa a reproduzir apenas o áudio.

Como o recurso não é tão conhecido pelos usuários – e nem sempre é tão fácil de achar nas configurações da TV – a função acaba, na verdade, atrapalhando algumas pessoas. Portanto, caso você esteja passando por essa situação, procure nos "Ajustes" do seu aparelho a opção "Energy Saving" e desative.

2 de 2 Certifique-se de que a TV está configurada da maneira adequada — Foto: Lucas Mendes/TechTudo Certifique-se de que a TV está configurada da maneira adequada — Foto: Lucas Mendes/TechTudo

Entradas e saídas da TV com defeito

Esse problema pode parecer óbvio, mas também é possível que passe despercebido por alguns usuários. Com o tempo de uso, as entradas e saídas da televisão podem começar a apresentar defeitos. Isso pode ocorrer por conta de sujeira acumulada ou pedaços de cabos que ficam presos, por exemplo.

Por esse motivo, como os aparelhos costumam ter mais de uma entrada e saída de vídeo, vale a pena testar o mesmo cabo em outras entradas. Dessa forma, o usuário pode ter certeza se o problema está ou não nas portas HDMI do dispositivo.

Procurar uma assistência técnica

Por fim, caso nenhuma das dicas acima solucionem o seu problema, o ideal é procurar por uma assistência técnica especializada – e, de preferência, da própria fabricante da televisão. Dessa forma, poderá ser feita uma análise mais correta de qual é o real defeito da TV.

De modo geral, esse contato com a assistência pode ser feito via telefone, e-mail, chat ou até mesmo nas redes sociais das fabricantes. Caso não consiga se comunicar com a empresa, fazer um cadastro e escrever no Reclame Aqui é uma boa opção – geralmente, as companhias retornam com uma resposta em alguns dias.

Minha TV LG liga, mas a tela permanece preta, o que devo fazer?

A marca LG é uma verdadeira pioneira na indústria de eletrônicos de consumo. Com sua excelente relação qualidade / preço, sua vocação é comercializar televisores confiáveis, eficientes e acessíveis ao maior número possível. Apesar de sua excelente reputação, ainda pode acontecer de seus produtos apresentarem problemas de funcionamento. Entre eles, o fato de não ter mais imagem. Então, de onde pode vir esse problema? E O que fazer quando sua TV LG liga, mas a tela permanece preta?

Primeiro, descubra os pequenos defeitos que podem causar essa falha, mas que são facilmente reparados. Em seguida, descubra problemas de funcionamento maiores que exigirão a substituição de componentes para consertar sua TV LG que não exibe mais uma imagem.

Pequenos problemas quando sua TV LG liga, mas a tela permanece preta

Observação : Neste artigo, lidamos com o problema de uma TV LG que liga, mas não exibe a imagem. Se a sua TV se recusar completamente a ligar (a luz indicadora está acesa ou permanece no modo de espera), consulte o seguinte artigo: Minha TV LG não liga mais, o que devo fazer?

Como primeiro passo, e antes de imaginar o pior, quando sua LG TV liga, mas a tela permanece preta, é importante verificar se o problema não é causado por um bug ou pequeno mal funcionamento de seu dispositivo. Isso é o que veremos nesta parte.

Bug de software em sua televisão LG

quando o seu A televisão LG não exibe mais uma imagem, Em primeiro lugar faça uma reinicialização elétrica do sistema. Este procedimento ajuda a remover bugs de software LG ou pequenas falhas de CPU. Para fazer isso, proceda da seguinte forma:

Comece desconectando a TV da tomada

Desconecte todos os acessórios e periféricos conectados à TV

Espere 2 minutos

Reconecte a televisão removendo o filtro de linha, caso você esteja preocupado

Se a LG TV ligar novamente e a imagem reaparecer, o problema pode ser com um dispositivo. Reconecte-os um a um, verificando o comportamento da televisão. Se a imagem desaparecer quando você reconectar um dos dispositivos, o problema pode ser com esse dispositivo. Entre em contato com a marca do dispositivo em questão.

Se essa manipulação não permitiu que você encontrasse a imagem na sua TV LG, pressione e segure o botão liga/desliga no controle remoto por 1 minuto (televisão desligada). Se nada ajudar, continue com as etapas de solução de problemas abaixo.

Problema de fonte

Observação : Se sua TV LG tem som, mas não tem imagem, vá diretamente para parte 2 do nosso artigo "Problema de componentes".

É possível que sua TV LG liga, mas a tela permanece preta porque você conhece um problema com uma das fontes do dispositivo. Em seguida, realize as seguintes verificações:

Verifique se você selecionou a fonte certa recepção de imagem. Para fazer isso, pressione o botão "Fonte" em seu controle remoto e selecione a fonte de sua escolha.

Verifique se o problema não é devido a um Fonte específica . Para verificar essa hipótese, teste todas as fontes de televisão. Se a imagem aparecer com outra fonte, o problema, portanto, vem da fonte selecionada anteriormente. No caso de o Fonte de TV não funciona mais , verifique se a conexão com a rede de TV está funcionando e, portanto, se você recebe os canais. Se estiver conectado ao TNT, certifique-se de que a antena esteja conectada corretamente à televisão e defina os canais novamente (consulte o manual do usuário da televisão). Si uma fonte externa não funciona mais , verifique se as conexões entre o dispositivo e a televisão estão boas e se o dispositivo periférico está ligado e conectado. Se isso ainda não funcionar, tente conectar outro dispositivo auxiliar. Se isso não ajudar, um problema com a conexão ou um cabo com defeito pode estar causando o problema.

Verifique se o problema não é devido a um . Para verificar essa hipótese, teste todas as fontes de televisão. Se a imagem aparecer com outra fonte, o problema, portanto, vem da fonte selecionada anteriormente.

Problema de conexão com uma televisão LG

Embora mais raro, quando o seu A TV LG liga, mas a tela permanece preta isso pode significar que existem mau funcionamento no processo de alimentação. Isso inclui conexões ruins que interferem no funcionamento adequado da televisão.

Portanto, certifique-se de que as conexões sejam feitas corretamente ao nível da televisão, da caixa, do decodificador e da tomada. Os cabos devem ser inseridos corretamente em suas respectivas portas. Verifique também se os cabos não estão danificados, dobrados, derretidos ou queimados.

Problema de componente quando você fica sem imagem na TV LG

Quando sua TV liga, mas não há imagem, infelizmente, na maioria dos casos, isso será uma preocupação de componente interno defeituoso e mais particularmente iluminação de fundo. Nesse caso, o mau funcionamento será mais difícil de consertar por conta própria. Caso não possua conhecimentos de eletrónica ou elétrica, aconselhamo-lo a contactar um profissional para efectuar manipulações e reparações.

Atenção : risco de danos à TV. Se sua TV LG estiver na garantia, não execute nenhuma manipulação e entre em contato diretamente Suporte LG. Risco de choque elétrico. Desligue a TV da tomada antes de qualquer manipulação.

Problema de luz de fundo na TV LG

Un retroiluminação defeituosa estará na maioria dos casos envolvido quando sua TV LG não exibe mais imagem, mas há som. Existe um truque fácil para ter certeza disso. Depois de ligar a TV, aproxime uma lâmpada ou flash do telefone da tela. Se a imagem for exibida muito levemente, é um problema com a luz de fundo.

Como o próprio nome sugere, a luz de fundo ilumina a tela por trás. Quando estiver abaixado, a imagem não poderá mais ser exibida. O problema da luz de fundo pode ser causado pelo de em seu terno,uma ou mais tiras de LED ou mau contato entre a fonte de alimentação e a laje.

Infelizmente, quando a luz de fundo não funciona, você certamente terá que substituir a tela inteira. De fato, consertar fitas de LED é uma solução raramente oferecida em oficinas. No entanto, não hesite em consultar oficinas de conserto televisores perto de você se eles fornecem este tipo de serviço (claro, no caso em que, após perícia, é de fato uma falha da faixa de LED e não do painel).

Se você quiser consertá-lo sozinho, esteja ciente de que é difícil encontrar fitas de LED compatíveis. Você ainda pode tentar a sorte pesquisando e solicitando as peças na internet. Observe também que, para substituir uma ou mais faixas de LED por conta própria, primeiro você terá que verificar se a falha realmente vem delas. Existem vídeos tutoriais na rede que explicam o procedimento a seguir para fazer isso e, se a falha for confirmada, explicam como substituí-los.

Problema de capacitor

Em casos muito mais excepcionais, pode ser que o seu A TV LG liga, mas a tela permanece preta devido a uma falha de um capacitor.

Capacitores, ou também chamados de condomínios, armazenam energia e a redistribuem para evitar variações de tensão. Eles são essenciais em um circuito, mas com o tempo eles se desgastam e não funcionam mais bem. Isso causará problemas com o funcionamento da televisão. Em princípio, quando um ou mais capacitores falham, o A TV não liga de jeito nenhum ou vai sair por conta própria. Mas pode acontecer que o defeito causado seja menor, e consequentemente cause o problema que você conhece bem: sua TV LG liga, mas a tela fica preta.

Você encontrará os capacitores na placa de fonte de alimentação da sua TV LG. Portanto, também será necessário neste caso desmontá-lo para ter acesso a ele. Um capacitor defeituoso ficará ligeiramente saliente na parte superior. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em verificar com um multímetro. Caso você perceba que um ou mais deles estão fora de serviço, será necessário substituí-los. Se você quiser saber mais sobre o manuseio para localizar ou trocar um capacitor, saiba que existem muitos vídeos tutoriais na rede. Não hesite em consultá-los.

Contate um profissional

Se depois de todas as suas tentativas, ou se você não conseguir consertar sua televisão LG, você precisará ligar para um profissional. Na verdade, ao contrário de outros defeitos, uma TV LG que liga, mas a tela permanece preta, não será reparada sem a substituição de peças.

Você pode então optar por apelar para o suporte da LG, ao revendedor ou a um serviço de conserto de televisores. Não hesite em solicitar um orçamento para evitar uma surpresa desagradável.

Observação : Lembre-se de verificar se sua TV LG não está abaixo garantia para evitar custos de reparo.